服务条款（Terms of Service）
欢迎使用 SafeW 通讯 App（下称「SafeW」或「本服务」），包括 SafeW 下载、SafeW 电脑版/移动端、网页版与相关功能（即时消息、语音/视频通话、群聊、文件传输、云同步等）。注册或使用本服务即表示你已阅读、理解并同意受本条款约束。
一、适用范围与变更
本条款适用于你对 SafeW 的所有使用场景。我们可能依据业务与法律要求更新条款，并在官网公示后即时生效；继续使用即视为接受更新。如不同意，可停止使用并注销账号。
二、账号注册与安全
- 你应保证注册资料真实、完整并及时更新；妥善保管登录凭证，对账户下的全部行为负责。
- 如发现账号被未授权使用或安全风险，请立即修改密码并通过 联系我们 申诉。
- 部分地区/业务场景可能要求年满 18 岁方可使用。
三、可接受使用政策（AUP）
禁止任何违法或不当使用，包括但不限于：
- 诈骗、骚扰、仇恨言论、侵犯隐私、侵犯知识产权、散布虚假或违法信息；
- 发送垃圾信息、批量群发、恶意营销、钓鱼链接、恶意代码或木马；
- 冒充他人、伪造身份或滥用头像昵称误导他人；
- 攻击、试图绕过或破坏本服务的安全、防护与网络设施。
如你违反上述规定，我们可在符合法律与合约的前提下采取包括但不限于 限制功能、临时冻结、删除内容、终止服务 等措施，并保留追究法律责任的权利。
四、内容与知识产权
- 你保留对自行上传或发送内容的相应权利，但应确保具备合法授权且不侵犯第三方权益。
- 为提供消息传递、转码与云同步等功能，你授予 SafeW 在服务运行所必需范围内对相关内容进行 非独占、可撤销、全球范围、免版税 的技术性处理许可。
- SafeW 及其关联方对软件、标识、界面、文档等享有合法权利，未经书面授权不得复制、修改、反向工程或用于衍生产品。
五、订阅、付费与退款
- 部分增值功能可能以订阅方式提供，具体以页面标示或订单信息为准。
- 如通过 Apple App Store / Google Play 付款，应遵循各自商店的计费与退款规则；官网或第三方渠道下单，请以对应渠道政策为准。
- 若非法律或平台政策另有规定，已提供服务的费用通常不支持退款。
六、服务变更、中断与终止
我们致力于提供稳定服务，但因系统维护、网络故障、不可抗力等原因可能发生中断或变更。对于因不可抗力或非 SafeW 过错导致的损失，我们不承担超出法律强制要求的责任。你可随时停止使用或申请注销账号。
七、责任限制与免责声明
在适用法律允许的最大范围内，SafeW 不对因以下原因产生的间接、附带或惩罚性损害承担责任：第三方服务故障、用户自身设备或网络问题、不可抗力、安全风险提醒已履行而用户未采取合理措施等。
八、适用法律与争议解决
本条款的订立、效力、履行与解释，适用你常居地或购买渠道所在地的相关法律与强制性规定。因本条款产生的争议，优先友好协商；协商不成的，由有管辖权的法院裁判。
隐私政策（Privacy Policy）
隐私原则：我们重视通信隐私并坚持「不出售 用户数据」的承诺；在提供服务所必要且合法合规的前提下，尽量减少数据收集与处理。
1. 我们收集的信息
- 账号资料：手机号/邮箱、昵称、头像、密码（加密存储），必要的反滥用校验信息。
- 通信相关：消息与通话在传输过程中采用加密。对启用端到端加密的聊天类型与版本，服务器无法解密消息内容；为实现投递与反垃圾，可能处理必要的 元数据（如时间戳、收发状态、通话质量统计）。
- 设备与日志：设备型号、系统与 App 版本、网络类型、语言/时区、崩溃与性能日志，用于故障诊断与质量提升。
- 通讯录（可选）：经你授权后用于「更快找到联系人」。未经授权不会访问或上传。
- 支付信息：由支付渠道处理（如 App Store / Google Play / 第三方支付），我们仅接收交易结果与必要凭证，不保存完整银行卡信息。
- 客服与反馈：你与客服沟通的内容、问题单与处理记录。
2. 我们如何使用信息
- 提供与维护核心功能：消息/通话传递、联系人匹配、文件/图片/语音转码、云同步与多端登录；
- 保障安全与反滥用：检测垃圾信息、异常登录、欺诈与攻击行为；
- 改进产品体验：统计与分析匿名化/去标识化的性能数据与问题日志；
- 履行法律义务与合规要求。
3. Cookie 与本地存储
为实现登录态保持、偏好设置与性能分析，Web 端可能使用 Cookie 或本地存储。你可在浏览器中自行管理相关设置，但关闭后部分功能可能受限。
4. 信息共享与第三方
- 我们不向第三方出售或出租你的个人信息。
- 仅在以下情形按最小必要原则共享：依法合规要求；与受监管的服务提供商（如云与短信供应商）合作以完成必要的技术处理；公司合并、分立、重组或资产转让（我们将要求继受方继续受本政策约束）。
5. 数据保留与存储位置
我们在实现服务目的所需的最短期间内保存你的个人信息；当你主动删除或注销后，我们将依据法律法规与业务需要在合理期限内完成处理与清理。不同地区可能设有数据本地化或跨境传输要求，我们会遵循适用法律并采取相应保护措施。
6. 你的权利
在法律允许范围内，你有权访问、更正、删除个人信息，撤回授权或注销账号；可通过客户端设置或 联系我们 处理。
7. 未成年人保护
我们建议未成年人在监护人指导下使用本服务。若你是监护人并认为我们收集了未成年人信息，请与我们联系以便尽快处理。
8. 安全措施
我们采用加密、权限控制、审计与多重防护以降低数据泄露、滥用与未经授权访问风险，但亦请你妥善保管账号凭证，避免在不安全网络环境下使用公开设备登录。
9. 政策更新与生效
我们可能适时更新本隐私政策并在官网公示最新版本；重大变更会通过站内或弹窗提示。继续使用即表示同意更新后的政策。
10. 联系我们
如对本条款或隐私政策有疑问、投诉与建议，请访问 联系我们。我们将尽快核实并处理。